Az Ericsson MD 110-es alközpont

Az üzeleti kommunikáció széles tartományában nyújt megoldást az Ericsson MD 110 típusú alközponti rendszer. A kis és középvállalati alkalmazásoktól kezdve, a nagy országos hálózatok kialakításáig biztosítja a legmagasabb szintű, megbízható és felhasználóbarát kapcsolástechnikát. Moduláris felépítésének köszönhetően az egyszerűbb 60-100 mellékes központként ugyan úgy használható, mint nagyobb több helyszínnel rendelkező intézmény alközpontjaként, mely igény szerint egyszerűen bővíthető. A rendszerben használhatók a hagyományos analóg telefonkészülékek, a digitális rendszerkészülékek, külső és/vagy integrált DECT készülékek és természetesen az IP telefonok is. A rendszer támogatja az analóg, az ISDN vagy a QSIG protokollal történő összeköttetést más alközpontok vagy alközponti hálózatok felé. A decentralizált felépítés nagyobb üzembiztonságot nyújt, nagyobb alközponti rendszerek esetén.

A rendszer felépítése

Az alközpont úgynevezett LIM -ekből épül fel (Line Interface Modul). Egy LIM tartalmazza a magazinokat maximum 4 darabot. Az egyik magazin minden esetben PSM, a többi IFM típusú. A LIM önnálló szünetmentes tápegységgel a PWM (PoWer Module) modullal rendelkezik, amely a magazinok számára biztosítja a szükséges 48V-os tápfeszültséget. Minden magazinban van saját tápegység, amely az áramköri kártyák számára állítja elő a különböző tápfeszültségeket.

A PSM (Processor Switch Module) magazin tartalmazza minden esetben a LIM működését biztosító vezérlőkártyát, valamint a kapcsolómező vezérlő kártyát. Természetesen ebben a magazinban is lehetnek interfész kártyák.

Az IFM (InterFace Module) magazin tartalmazza a központ kiépítésétől függően a megfelelő számú interfész kártyákat.

A PWM (PoWer Module) a tápegység magazin, amely tartalmazza a 220/48 V - os tápegységet és a töltés vezérlőt ami az itt elhelyezhető akkumulátorok töltését végzi. Ezek általában 25 Ah kapacitásúak, de nagyobb kapacitású külső akkumulátorok csatlakoztatására is van lehetőség.

A leggyakrabban és legnagyobb mennyiségben az interfész kártyák találhatók meg az alközpontokban. Ezek két nagy csoportja az ELU és a TLU típusú kártyák.

Az ELU XX (Extension Line Units) elnevezés minden esetben valamilyen mellékvonali kártyát jelent. (analóg digitális, dect, IP)

A TLU XX (Trunk Line Units) elnevezés minden esetben valamilyen trönk áramköri kártyát jelent. (analóg, ISDN, QSIG, CAS)

Egy LIM maximum 640 mellékállomási végpontot tartalmazhat. Természetesen ezt a számot a LIM-ben elhelyezett más típusú áramkörök száma is befolyásolhatja.

Ha az alközpont kapacitása szükségessé teszi, akkor több LIM összekapcsolásával biztosítjuk a megfelelő mennyiségű végpontot. A LIM-ek összekapcsolása 2 Mbit-es összeköttetésekkel történik a forgalomnak megfelelő darabszámmal. Ha a rendszerünk olyan nagy, hogy két LIM nem elegendő, akkor a LIM-ek összekapcsolására egy úgynevezett GS (grup switch) csoportkapcsoló egységet alkalmazunk. A rendszer maximálisan 26 000 mellékállomási végpontig bővíthető.

Ebből a felépítésből látható a decentralizált megoldás, vagyis az, hogy minden LIM-nek saját vezérlő kártyája van, így a LIM-ek közötti kapcsolat megszakadása nem okozza a LIM működés képtelenségét. A LIM-en belüli mellékek egymást továbbra is hívhatják, ha pedig a LIM-nek volt trönk kapcsolata akkor a központból kifelé is lehet telefonálni.

Szolgáltatások

Az MD 110-es alközpont szolgáltatásai már a korábbi szoftver változatoknál is számtalan lehetőséget biztosítottak az alközpont használóinak, de ez a kínálat folyamatosan bővült a szinte évente megjelenő újabb verziókkal. A szolgáltatások egy része nem igényel semmilyen hardverváltoztatást, egy része pedig különböző kiegészítő egységek, és programok installálásával válik elérhetővé. Az MD 110-es alközpontba betöltött szoftverből a felhasználó igényeinek megfelelő szolgáltatások engedélyezése egy licenc betöltésével lehetséges.

RENDSZERKÉSZÜLÉKEK

Az Ericsson MD 110-es rendszerhez kapcsolható rendszerkészülékek mind szolgáltatásaik terén, mind külsejükben nagy variációban állnak felhasználóik rendelkezésére. A mai igényeknek megfelelően egy érpáras csatlakozással akár 1200 méterre is elvihetők egy normál hálózaton is.

Az Ericsson MD 110-es alközpont rendszerkészülékei

Dialog 4200 készülékcsalád

Dialog 4220 Lite
Megbízhatósága elsőrangú digitális hangminőséggel párosul.

Ez a kompakt, költséghatékony modell minden alapvető telefonálási igényt kielégít. A Dialog 4220 Lite-ot speciálisan azoknak a felhasználóknak tervezték, akik a hagyományos hang-funkciókat a legmagasabb szintű digitális hangminőséggel kívánják. Ugyanakkor robusztus, megfelelő telefon látogatók vagy a szerviz terület számára.

Kiemelkedő jellemzők:

• 10 funkció billentyű LED-el.
• A kívánt funkciókhoz, pl. üzenet vár, hívásátirányítás, visszahívás, vagy hangposta hozzáférés billentyűket lehet hozzárendelni.
• Billentyűk állnak rendelkezésre a hívásátadásra és programozásra.
• Tárcsázás letett kézibeszélővel.
• Kihangosító funkció. A hangszóró és a kézibeszélő egyidejűleg is aktív lehet.
• A megfelelő LED-ek segítenek a folyó, a parkoltatott, vagy a nem megválaszolt hívások nyomon követésében.
• A felhasználó valamennyi programozható funkcióbillentyűt saját maga felcimkézheti.
• Állítható lábak.
• Könnyen falra szerelhető.
• Hallásjavító eszköz kompatibilitás.

A funkciók az alábbiak:

A kézibeszélő visszahelyezése nélkül is bontható a hívás. Némító funkció a kézibeszélő mikrofonjának kikapcsolására és a csengetési jel vagy a csendes hívás funkció megszakítására. Hangerő szabályozás a bejövő hangra a hangszóró és a fülhallgató vonatkozásában is. Hívás továbbítás másik mellékekre. Hívás átirányítás. Üzenet vár kijelzés. Visszahívás. Név szerinti hívás/gyors tárcsázás.

Dialog 4222 Office
Mindennapi kommunikáció másképpen

Kiemelkedő jellemzők:

• Rugalmas kétsoros grafikus kijelzője van.
• Egy darab 17 LED kijelzős extra billentyűzetbővítő csatlakoztatására van lehetőség.
• Programozható csengetési, hangerő és hangszín.
• Fejbeszélőt közvetlenül a készülékhez lehet csatlakoztatni. Erre fenntartott billentyűvel közvetlenül átkapcsolást lehet végezni a kézi és a fejbeszélő között.
• Támogatja a teljes (kétirányú) kihangosítást.
• Kihangosító funkció. A hangszóró és a kézibeszélő egyidejűleg is aktív lehet.
• A Dialog 4222 Office 10 - LED-el ellátott- funkció billentyűvel rendelkezik.
• A megfelelő LED-ek segítenek a folyó, a parkoltatott, vagy a nem megválaszolt hívások nyomonkövetésében.
• A felhasználó valamennyi programozható funkcióbillentyűt saját maga felcímkézheti.
• Állítható lábak.
• Könnyen falra szerelhető.
• Hallásjavító eszköz kompatibilitás.

A funkciók az alábbiak:

A kézibeszélő visszahelyezése nélkül is bontható a hívás. Némító funkció a kézibeszélő mikrofonjának kikapcsolására és a csengetési jel vagy a csendes hívás funkció megszakítására. Hangerő szabályozás a bejövő hangra a hangszóró és a fülhallgató vonatkozásában is. Hívás továbbítás másik mellékekre. Hívás átirányítás. Üzenet vár kijelzés. Visszahívás. Név szerinti hívás/gyors tárcsázás.

 Dialog 4223 Professional
Az Ön által ismert finom ízlés korszerű szolgáltatásokkal

Ez a sok-szolgáltatású professzionális modell korszerű rendszerfunkciókat támogat. A Dialog 4223 Professional ideális a főnök-titkári konfigurációkban, kulcsos rendszerekben és a hagyományos Call Center (ACD) csoport funkciókban. Négy további (Soft Keys) szoft billentyű nyújt könnyű hozzáférést a különböző menü-opciókhoz. A szoft billentyűk funkciója a telefon állapotától függően dinamikusan változik. Ezek a dinamikus szoft billentyűk olyan kibővített szolgáltatásokhoz adnak kényelmes hozzáférést, mint telefonkönyv, hangposta.

Kiemelkedő jellemzők:

• Rugalmas háromsoros grafikus kijelzője van. A kijelző dönthető.
• Támogatja a kétirányú kihangosítást, akusztikus visszhang elnyomással (AEC).
• Kihangosító funkció. A hangszóró és a kézibeszélő egyidejűleg is aktív lehet.
• Programozható csengetési, hangerő és hangszín.
• Fejbeszélőt közvetlenül a készülékhez lehet csatlakoztatni. Erre fenntartott billentyűvel közvetlenül átkapcsolást lehet végezni a kézi és a fejbeszélő között.
• 10 funkció billentyű LED-el.
• Valamennyi programozható funkció billentyűt saját maga cimkézheti a Felhasználó és ezek a billentyűk LED-el vannak ellátva, amik a hívások és az aktivált funkciók nyomon követésében segítenek.
• 2 szoft billentyű.
• Maximum négy, egyenként 17 programozható funkcióbillentyűt tartalmazó bővítő billentyűzet kapcsolható a készülékhez.
• Állítható lábak.
• Könnyen falra szerelhető.
• Hallásjavító eszköz kompatibilitás.

A funkciók az alábbiak:

A kézibeszélő visszahelyezése nélkül is bontható a hívás. Némító funkció a kézibeszélő mikrofonjának kikapcsolására és a csengetési jel vagy a csendes hívás funkció megszakítására. Fejbeszélő funkció billentyű a fejbeszélő vagy kézibeszélő üzemmód vezérlésére. Hívás továbbítás másik mellékekre. Hívás átirányítás. Üzenet vár kijelzés. Visszahívás. A titkársági/Intercom funkció lehetővé teszi, hogy titkárság és Ön beszélgetést folytathassanak, amíg másik hívások folyamatban vannak. A titkárság is képes megjeleníteni a bejövő hívásokat. Név szerinti hívás/gyors tárcsázás.

Dialog 4224 kezelői készülék*
Az MD110 és BusinessPhone kezelői készülékek érezhetővé teszik a hangot

A Dialog 4224 kezelői telefonkészüléket speciálisan az MD110 és a BusinessPhone alközpontokkal dolgozó kezelők igényei szerint tervezték. Arra, hogy teljes telefonközpont hozzáférést és funkcionalitást biztosítsanak számukra. A Dialog 4224 készülék olyan korszerű rendszerfunkciókat támogat, amelyek szükségesek a kezelői konfigurációkhoz. A leggyakrabban használt billentyűk nagyok és úgy helyezték el őket, hogy kényelmes hely legyen köztük, biztosítandó a gyors és biztonságos működést.

Kiemelkedő jellemzők:

• Rugalmas ötsoros grafikus, dönthető kijelző.
• Programozható csengetési hangerő és hangszín.
• Fejbeszélőt közvetlenül a készülékhez lehet csatlakoztatni. Erre fenntartott billentyűvel közvetlenül átkapcsolást lehet végezni a kézi és a fejbeszélő között.
• 12 funkció billentyű, LED-ekkel.
• 4 nagy törlő és beszéd billentyű LED-el.
• 1 nagy Válasz/Kiközvetítés billentyű.
• Állítható lábak.
• Könnyen falra szerelhető..
• Hallásjavító eszköz kompatibilitás.
• Option Unit támogatás külső eszközök csatlakoztatására.

A funkciók az alábbiak:

A kézibeszélő visszahelyezése nélkül is bontható a hívás. Némító funkció a kézibeszélő mikrofonjának kikapcsolására és a csengetési jel vagy a csendes hívás funkció megszakítására. Fejbeszélő funkció billentyű a fejbeszélő vagy kézibeszélő üzemmód vezérlésére. Hívás továbbítás másik mellékekre. Hívás átirányítás.

Dialog 4000 kiegészítők

• Bővítő billentyűzet

Csak a Dialog 4000 digitális telefonokhoz; 17 extra programozható billentyűvel és a hozzátartozó LED-ekkel.