Soft-ex Telefon Menedzser
Telefon Hívásadat Feldolgozó Rendszer
A Soft-ex cég Telefon Hívásadat Feldolgozó Rendszere (Telephony Manager System -TMS) Windows '95, '98, 2000 és Windows NT alatt futtatható teljesen 32 bites hálózat alapú program.
A rendszer használatával minden felhasználó pontosan idozítheto díj- és forgalomadat jelentéseket készíthet, a riportok kimenete lehet a képernyo vagy a nyomtató, fájl és E-mail,az adatok .xls kiterjesztésu Excel fájlba konvertálhatók vagy HTML formátumba, hogy az Internet böngészo segítségével legyenek.
A rendszer biztosítja az átfogó jelentéskészítést: Célállomás szerinti összesített riport, Riport az 50 legdrágább hívásról, Riport az 50 leghosszabb hívásról, Riport a hívásdíjakról cégfelépítés szerint, Riport a kezelo válaszidejének analíziséhez, hogy a számtalan elore definiált lehetoség közül csak néhányat említsünk.
|
Jellemzői |
Előnyök |
Több helyszínes
rendszer |
- önálló vagy hálózatos rendszer
- több felhasználó
- díj és forgalmi riportok
- több helyszínrol való gyujtés támogatása
- EURO kezelési lehetoség
- 9 millió hívásrekord tárolása
- e-mail riport lehetosége (MAPI)
- különbözo kimeneti formátum (html, tabulátoros elválasztás, xls)
- fix költségek alkalmazása
- PBX hálózat analízis
- bejövo hívások analízise
- több szolgáltató és több fajta tarifa kezelése
- ügyfél vagy jogosultsági kód használatának támogatása
- Tulajdonságok a 2.0 verzió-tól
* relációs adatbázis kezelése
- SQL szerver 7.0
- Oracle 8.0
* korlátlan hívásrekord kapacitás
(csak a PC merevlemez kapacitásától függ) |
- a kommunikációs költségek tökéletesebb ellenorzése
- a telefonrendszer teljesítményének optimalizálhatósága
- híváskezelés hatékonyságának növelése
- az ügyfelek magasabb szintu kiszolgálása
- a költségek csökkentése
|
- helyszínek automatikus lekérdezése
- a hívásadatok központi helyre való letöltése
- különbözo telefonközpontok egyidejû gyûjtése
- különbözo tarifák egyideju kezelése
- automatikus muködés és riportkészítés
- széles cég hierarchia létrehozásának lehetosége
- adatátvitel modemen és/vagy FTP-n keresztül
|
|
|
|
Összefoglalva |
Jelentések |
Kapacitás |
|
A Soft-ex Telefon Hívásadat Feldolgozó Rendszerével a kommunikációs költségek tökéletesen kézben tarthatók. Optimalizálja a telefonközpont teljesítoképességét, növeli a híváskezelés hatékonyságát és segít az átfogó költségcsökkentésben. Ez egy könnyen használható, rugalmasan változtatható riportokat készíto szoftver, amely ráadásul minimális adminisztrációt igényel!
|
riport:
- dátum
- költség
- a hét napjai
- a hívott szám
- a helység neve
- fovonalak
- csengetési ido
- hívás idotartama
- napszak (idopont)
- mellék
- a hívás típusa
- tarifa (zóna)
- szolgáltató
- célállomás szerint
|
99 egyidejű felhasználó
50 helyszín
30.000 költséghely (mellék-fovonal-kód)
9 millió hívásrekord
1000 tarifa tábla
1000 elotag tábla
20.000 elotag (prefix)
50 szolgáltató
|
|
|
|
|
